FAQ Gut zu Wissen

An wen richtet sich die Webseite?

Die Webseite richtet sich an alle Personen, die präventive Laboruntersuchungen in Anspruch nehmen möchten. Nicht alle modernen Labormethoden werden von gesetzlichen Krankenkassen erstattet, insbesondere dann, wenn es sich um Vorsorgeuntersuchungen handelt und keine Krankheit vorliegt. Genau solche präventiven Leistungen können über unsere Webseite gebucht werden – eine sinnvolle Investition in Ihre Gesundheit.

Für wen ist eine Blutuntersuchung bei PromedCheck geeignet?

Eine Blutuntersuchung bei PromedCheck ist für Erwachsene ab 18 Jahren geeignet. Es gibt keine weiteren Einschränkungen, und Menschen kommen aus verschiedensten Gründen zu uns, wie z. B.:

  • Vorsorgeuntersuchungen

  • Untersuchungen auf sexuell übertragbare Krankheiten

  • Individuelle Untersuchungen von Blutwerten

In welchen Laboren werden die Untersuchungen durchgeführt?

Alle Untersuchungen werden in den Laboren des Verbundes labopart – Medizinische Laboratorien durchgeführt. Unsere Labore zeichnen sich aus durch:

Wie werden die Kosten abgerechnet?

Wir rechnen unsere Leistungen nach der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) transparent ab.

  • Private Krankenkassen: Übernehmen in der Regel die Laborkosten.

  • Gesetzlich Versicherte: Müssen die Kosten selbst tragen.

Detaillierte Informationen zur Preisgestaltung finden Sie in den Testbeschreibungen auf unserer Webseite.

Wie lange dauert es, bis mein Befund vorliegt?

In der Regel erhalten Sie Ihren Befund innerhalb eines Werktages. Bei Spezialuntersuchungen kann es jedoch länger dauern. Bitte beachten Sie die individuellen Zeitangaben in der jeweiligen Testbeschreibung auf unserer Webseite.

Welche Informationen finde ich auf meinem Befund?

Ihr Befund enthält:

  • Messwerte: Die Ergebnisse Ihrer Laboruntersuchung

  • Bewertungsbereiche: Diese orientieren sich meist an der Verteilung in der gesunden Bevölkerung

  • Kommentare: Falls notwendig, geben wir Hinweise zur Bedeutung Ihrer Ergebnisse

So erhalten Sie nicht nur Zahlen, sondern auch relevante Erläuterungen zu Ihrer Gesundheit.

Warum dauert es bei Spezialuntersuchungen länger?

Spezialuntersuchungen erfordern oft aufwendigere Analyseverfahren oder den Einsatz spezieller Technologien. Dadurch kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Detaillierte Informationen finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Tests.

Kann ich meinen Befund online einsehen?

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Befunde sicher und bequem online einzusehen. Nach der Analyse erhalten Sie eine Benachrichtigung mit weiteren Details zum Abruf.

Werden meine Daten sicher behandelt?

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt und nur auf sicheren Plattformen gespeichert. Unsere Prozesse entsprechen den aktuellen Datenschutzbestimmungen.

FAQ Terminvereinbarung

Ist eine Terminvereinbarung erforderlich?

Ja, für Laboruntersuchungen ist eine Terminvereinbarung notwendig. So können wir Ihnen einen reibungslosen Ablauf und minimale Wartezeiten gewährleisten.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Bitte nutzen Sie unser Online-Terminvereinbarungsportal. Wählen Sie dort den gewünschten Standort und einen verfügbaren Termin aus. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Informationen.

Kann ich einen Termin verschieben oder absagen?

Ja, Sie können Ihren Termin verschieben oder absagen. Nutzen Sie dafür bitte den entsprechenden Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie unser Labor direkt.

Gibt es spezifische Hinweise zum Zeitpunkt der Probenentnahme?

Ja, wenn bestimmte Vorgaben für den Zeitpunkt der Entnahme erforderlich sind, finden Sie diese Informationen in der Beschreibung des jeweiligen Tests. Beispielsweise ist bei einigen Untersuchungen eine Nüchternblutentnahme notwendig. Dies wird in der Testbeschreibung klar angegeben.

Wie lange sollte ich für eine Blutentnahme einplanen?

Planen Sie für die Blutentnahme etwa 30 Minuten ein. Dies beinhaltet die Anmeldung, die Entnahme selbst und eine kurze Nachbeobachtungszeit.

Was muss ich tun, wenn ich eine Urin- oder Stuhlprobe abgeben möchte?

Für die Abgabe von Urin- oder Stuhlproben benötigen Sie spezielle Entnahmegefäße. Diese können Sie entweder vorab in unserem Labor anfordern oder dort persönlich abholen.

Was passiert, wenn ich meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalte?

Sollten Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Falls Sie die E-Mail auch dort nicht finden, wenden Sie sich an das Team des jeweiligen Laborstandortes, um sicherzustellen, dass Ihre Terminbuchung erfolgreich war.